شروط وأحكام الدفع عند الاستلام

متاح لجميع مناطق المملكة فقط الدفع عند الاستلام

يُقدّم متجر نوتة الجمال خدمة الدفع عند الاستلام لعملائه الكرام . تهدف هذه الخدمة إلى توفير تجربة شراء سهلة ومريحة للعملاء. يرجى قراءة شروط وأحكام هذه الخدمة بعناية قبل استخدامها.

الشروط والأحكام:

1. التوفر: تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام لجميع المنتجات المعروضة على موقع متجر نوتة الجمال.
2. رسوم الخدمة: 17ريال هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد .
3.  لا يتجاوز قيمة مشترياتك 1000ريال سعودي ولايقل عن 120ريال سعودي .
4. طريقة الدفع: عند اختيار خدمة الدفع عند الاستلام، سيتمكن العميل من دفع ثمن الطلب عند استلامه نقدًا أو تحويل بنكي على حسابنا

• مؤسسة نوتة الجمال التجارية
• البنك الاهلي
• رقم الحساب (01400030071205)
• رقم الأيبان (SA4610000001400030071205)

5. التسليم: سيتم تسليم الطلبات التي يتم دفعها عند الاستلام من خلال شحن متجر نوتة الجمال او اي من شركات الشحن الاخرى.

6. الاسترجاع والاستبدال: 

عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك الاتصال بنا أولا.

• يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير، ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا، ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.

• .  يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر، وذلك قبل إرسال الشحنة. وبعد إرسال الشحنة يحق له الاستبدال خلال 14 أيام عمل، وعليه تحمل تكلفة الشحن كاملا وفرق تكلفة المنتج إن وجد.

• .  إذا كان المنتج معيبا، أو غير مطابق للمواصفات التي تم تحديدها وقت الشراء يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاعه خلال 14 يوما، وعلى العميل في هذه الحالة إرسال ما يثبت تكاليف الشحن موضح فيه: رقم الارسالية – الشحن – والتكلفة. فيحق للعميل عندئذ استرجاع المبلغ كاملا.

• .  المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع، ويستثنى من ذلك وجود عيب في المنتج، انظر: المادة 4 من سياسات الاسترجاع والاستبدال.

• - لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية:

• لا يقبل الاسترجاع بعد مضي 7 أيام من تاريخ الاستلام، ولا يقبل الاستبدال بعد 14 يوما.

• عند تغير المنتج عن حالته الأصلية لأي سبب من الاسباب

7. التأخير في الدفع: في حال تأخر العميل في دفع ثمن الطلب عند استلامه، سيتحمل مسؤولية أي رسوم أو تكاليف إضافية قد تترتب على ذلك.

8. التعديلات: يحتفظ متجر نوتة الجمال بحق تعديل شروط وأحكام خدمة الدفع عند الاستلام في أي وقت دون إشعار مسبق.

الاستفسارات:

في حال وجود أي استفسارات أو أسئلة حول خدمة الدفع عند الاستلام، يرجى الاتصال بمتجر مجوهرات كولييه:

عبر البريد الالكتروني: [email protected]

أو عبر الواتس اب: 00966538817455

شكرًا لاختياركم نوتة الجمال .